中国银行宜良支行成功拦截百万元新型电信诈骗
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近日，针对远程操控、木马植入等新型电信网络诈骗手法呈现高发态势，中国银行坚守“金融为民”初心使命，依托智能化科技风控体系、快速应急处置流程、常态化警银联动机制，成功拦截一起百万级新型电信诈骗事件，全额保全客户大额资产，扎实筑牢金融安全防线，相关工作获公安部门书面表扬。
当前，电信网络诈骗犯罪手法不断翻新，不法分子通过恶意链接植入病毒、远程操控群众电子设备，隐蔽转移涉案资金，作案速度快、迷惑性极强，对金融机构反诈风控能力提出更高要求。
2026年9月14日晚，中国银行总行个人金融部在部署反诈模型过程中识别到异常风险，发现宜良中行某客户账户存在资金异动、设备存在被控制风险，当即将风险事件发送至对应支行。险情就是命令，宜良中行第一时间启动涉诈风险应急处置预案，工作人员连夜响应，迅速联系客户核实账户真实情况。
经核查，该客户因不慎点击陌生恶意链接，手机设备被不法分子远程操控，名下他行100万元定期存款在本人不知情的情况下被划转至中国银行账户，客户资产安全面临被转移的风险。
为抢抓反诈处置黄金窗口期，宜良中行工作人员迅速开展多项措施：第一时间安抚客户慌张情绪，指导客户线上办理临时挂失、向公安机关报备；待客户抵达网点后，工作人员连夜完成账户正式冻结、安全权限升级，构建起“科技预警、人工干预、现场管控”三位一体反诈防护体系，从源头阻断涉诈资金流转通道，实现百万资金零损失。
处置结束后，工作人员开展一对一反诈宣教，协助客户全面查杀手机病毒、重置设备安全设置，彻底清除终端风险隐患，实现风险拦截、隐患排查、反诈教育一体推进、闭环落地。
9月30日，宜良县公安局刑侦大队反诈中心发来表扬信，充分肯定宜良中行敏锐的风险研判能力、高效的应急处置效率和主动担当的金融服务精神，高度认可支行依托紧密警银协作，成功规避群众重大财产损失，有效遏制新型电信诈骗风险发生。
本次成功拦截案例，是科技赋能金融反诈、警银协同共治的生动实践，全面检验了中国银行智能化风控水平和实战处置能力。
下一步，中国银行将持续压实金融反诈主体责任，紧盯新型诈骗作案手法，持续升级技防体系、强化人防能力、深化警银联防共治，构建全链条、闭环式金融反诈防护网络，
以专业金融力量守护群众“钱袋子”，全力维护区域金融安全与社会稳定。
来源：中国银行云南省分行
