云南中行：多维宣教润云岭 金融为民护民生
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为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益。2026年金融教育宣传周期间，中国银行云南省分行（以下简称“云南中行”）紧扣“清朗金融网络·守护安心消费”主题，统筹全辖分支机构，聚焦残障群体、“一老一少”、新业态从业者，坚持分众化、场景化开展宣教，融合普惠服务、民族特色、科技赋能多元举措，推动金融知识下沉基层一线，打通金融知识普及“最后一公里”。
暖心启幕聚合力 普惠宣教情暖特殊群体
9月8日，2026年云南省金融教育宣传周启动仪式主会场在云南师范大学（一二·一西南联大校区）举办，云南中行作为协办单位深度参与省级宣教盛会。活动现场，云南中行牵头组织残障人士代表组成观摩方阵，开展“暖阳助残”专项志愿服务，配套提供盲人版宣传手册、便民辅助物资，安排志愿者全程陪同引导、一对一答疑。围绕电信网络诈骗防范、个人金融信息保护、征信权益维护、金融消费者八项权利开展科普讲解，切实保障残障群体平等享有金融教育的权利。
同步开市的翠湖沿线步道金融市集分会场中，云南中行联合云南省银行业协会设立社会公益主题站点，面向各族市民开展现场宣讲。结合本地真实案例剖析养老诈骗、刷单返利、非法代理维权等高发风险，设置金融知识互动答题，将专业金融知识转化为通俗实用的防范技巧，为往来群众提供咨询接待与风险提示服务，把金融服务送到市民身边。
金融教育宣传周主会场启动仪式
金融市集宣传活动现场
巧融多元宣教场景 用心守护银发群体“钱袋子”
针对老年群体易遭受养老诈骗、非法集资侵害的突出风险，云南中行创新宣教形式，走进广场、养老机构开展适老化金融科普。普洱市分行在“籽籽同心助康养·金融赋能更宜居”主题活动中，创新演绎反诈脱口秀《唠唠金融那些事儿》，以案拆解养老领域骗局，手把手指导老年人安全使用智能设备，助力跨越“数字鸿沟”。玉溪市分行宣教团队走进敬老院，采取面对面、一对一讲解模式，普及存款安全、账户风险防控知识，提醒老年人警惕高息投资诱惑；同步向养老机构工作人员传导反诈要点，构建“银行+养老机构”联防联控机制，筑牢银发金融安全防线。
普洱市分行面向老年群众宣讲
玉溪市分行进养老院开展教育宣传现场
下沉一线阵地 护航新就业群体金融平安
新就业群体流动性强、接触电信诈骗、账户出借等风险概率较高，是金融宣教需要重点关注的对象。云南中行锚定外卖骑手、快递从业人员、客运司乘人员等“两司两员”一线劳动者，坚持宣教跟着劳动者阵地走，把金融课堂搬到工作一线，开展场景化、面对面上门科普，补齐新业态群体金融知识短板，筑牢一线从业者金融风险“防火墙”，切实守护新就业群体财产安全。怒江州分行、迪庆州分行、昆明市盘龙支行主动下沉服务阵地，深入美团外卖骑手等候区、亚吉生活服务站、中通快递网点、顺丰快递、客运大巴场站等劳动者集中作业点位，结合新业态群体日常工作特点，针对性讲解出租出借银行卡、电信网络诈骗、个人信息保护等高频风险，把通俗易懂的金融风险提示送到骑手、快递员、司乘人员手上，打通面向新就业群体金融知识普及的“最后一米”。
昆明市盘龙支行进中通快递网点开展教育宣传活动
怒江州分行在顺丰快递站开展宣教活动
植根地域拓载体 “金融+”融合打造特色宣教样板
在做好特殊群体、老年群体普惠宣教基础上，文山州分行、楚雄州分行深挖民族地域资源，创新“金融+产业+非遗+文旅”立体化宣传模式，把金融知识与本土文化相结合，打造接地气、有特色的沉浸式宣教，让消保宣传更贴地气、更有温度。
文山州分行活动落地文山学院，联动公安反诈部门以案释法，警示电信网络诈骗、校园贷、出租出借银行卡、跨境金融等风险；设置金融知识嘉年华、非遗金融文创展区，依托金融套圈、知识大转盘等趣味游戏寓教于乐。楚雄州分行主题活动于桃园湖广场启幕，楚雄州分行参与协办。活动采用线下体验、线上直播、全媒体矩阵联动传播，面向菌农商户、文旅从业者开展宣教。楚雄州分行原创彝乡反诈山歌《阿哥细细听我说》登台展演，把反诈知识融入本土文艺；配套开展“闯关辨真·反诈拼图”民俗游园闯关，将征信保护、防非反诈嵌入互动环节，实现金融知识“玩中学、学中用”。
楚雄州分行原创彝乡反诈山歌《阿哥细细听我说》登台展演现场
文山州分行非遗金融文创展区宣讲
科技下沉惠校园 警银协同护航青春成长
兼顾科技服务与风险教育，云南中行一方面以智慧项目破解校园服务痛点，用数字化赋能校园生活；另一方面深化警银联动，多点位走进各类院校，聚焦青少年群体开展金融科普，将金融安全教育融入“开学第一课”，实现便民服务与青春宣教双向落地。
文山州分行聚焦校园就餐堵点，落地“智慧食堂”项目，实现刷脸就餐、无感扣费。组建专项小组上门驻校，一站式完成办卡签约、人脸录入、系统激活等业务；建立网点绿色通道+7×24小时线上服务专班，全方位保障系统平稳运行，在服务过程中同步宣讲校园诈骗、账户出借、征信保护相关知识。同时深化警银协同，多所校园同步开展金融安全教育。昆明市官渡支行联合公安走进云南新华技工学校，以案拆解注销校园贷、刷单返利诈骗套路；普洱市分行走进普洱学院科普校园贷与网络金融乱象；玉溪市分行金融讲师走进通海县第一中学，剖析游戏充值、虚假中奖骗局，引导青少年摒弃攀比超前消费，珍视个人征信，为青年群体绷紧金融安全之弦。
普洱市分行进普洱学院宣传活动现场
昆明市官渡支行联合大板桥派出所进云南新华技工学校宣讲现场
下一步，云南中行将持续厚植“金融为民”工作底色，压实金融消费者权益保护主体责任，把金融知识普及和金融消费者权益保护融入经营服务全流程，持续聚焦“一老一少”、残障人士、新业态人员等重点群体，持续优化宣教形式载体，推进金融知识“五进入”，常态化开展精准化、特色化金融科普，为营造安全稳定、健康有序的地方金融环境贡献中行力量。
来源：中国银行云南省分行消费者权益保护办公室 马麟艳
