中国银行东风支行携手多方开展金融教育宣传，守护特殊群体财产安全
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近日，中国银行昆明市东风支行联合护国街道南屏街社区、昆明市五华区反诈中心，在中国银行云南省分行金融教育宣传基地共同开展以“金融反诈筑屏障，护老助残暖人心”为主题的金融教育活动。活动创新采用了“线下沉浸体验+线上互动直播”的组合模式，吸引线上线下超过10万人次的居民热情参与。
这场活动没有深奥的术语，只有贴心的叮咛；没有单向的说教，而是充满互动与关怀。其核心目的非常明确：为社区里的老年人、残疾人等特殊群体，筑起一道坚实而温暖的金融反诈“防护墙”。
主会场，昆明市五华区反诈中心民警结合真实案例，深入剖析了电信诈骗、理财骗局、非法集资等常见犯罪手段，并逐步讲解识别与应对方法，将冒充公检法、虚假投资理财、保健品购物诈骗等常见骗局拆解得明明白白，提醒大家牢记“不透露、不转账、不轻信”的反诈口诀，遇到可疑情况及时与家人沟通或向社区、警方求助。
与此同时，线上直播间也气氛热烈。未能到场的居民通过手机即可观看，并在评论区实时提问。“这个链接能不能点？”“陌生 FaceTime 来电接不接？”等问题不断刷屏，主持人与专家在线逐一解答，将安全知识送进千家万户。
“金融反诈筑屏障，护老助残暖人心”主题金融知识宣传教育活动现场 摄影：潘懿
“接地气”金融知识，守护托付与信任
活动现场，金融教育宣传基地内设置了专题宣讲区、互动咨询台及模拟体验角。中国银行云南省分行消保形象大使阿忠和喃喃还进行了金融知识普及，讲解了投资“三适当”知识，对“正规渠道”“风险测评” 等实用技巧进行详细的讲解；同时，金融消保宣传员现场还介绍了中行线下无障碍服务及手机银行系统读屏和大字版本功能，帮助残障人士跨越“数字鸿沟”，安全、便捷地享受金融服务，到场还发放了反诈宣传手册、环保袋等物料，通过直观的宣传物料进一步强化现场群众的直观体验。
“金融反诈筑屏障，护老助残暖人心”主题金融知识宣传教育活动现场 摄影：潘懿
从“被动防御”到“主动免疫”，共建暖心社区
活动结束时，许多参与者依然意犹未尽，围着工作人员继续咨询。一位坐着轮椅的阿姨感慨的说到：“我自己行动不方便，以前接到陌生电话心里直打鼓，现在心里有谱了！这种讲法听得懂、用得上，对我们这样的人群很有帮助。”
昆明市五华区反诈中心警官指出：“提升特殊群体的‘主动免疫’能力，是压降诈骗案件的关键一环。这类政、银、社联动的宣传，形式走心，效果实在。”
“金融反诈筑屏障，护老助残暖人心”主题金融知识宣传教育活动现场 摄影：潘懿
未来，中国银行昆明市东风支行将不断深化与街道社区、公安机关的合作，持续开展形式多样的金融知识普及活动，推动金融安全教育常态化、贴心化，让金融安全保障与人文关怀照亮更多需要帮助的角落，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
供稿人：中国银行云南省分行消费者权益保护办公室
