2026年 5·19中国旅游日河北省主会场畅游安心险服务再升级
五月燕赵风光好,文旅惠民正当时。2026年5月19日是第16个“中国旅游日”,当天在石家庄市正定县南城门举办河北省主会场主题活动,本次活动紧扣“乐享品质旅游,共赴美好山河”核心主题,不断扩大“这么近、那么美,周末到河北”品牌知名度与影响力,介绍河北旅游暖心服务案例、推出旅游惠民和促消费措施,融合全媒体传播,打造有特色、有温度、有流量、有影响力的文旅活动,全面展现河北文旅新形象、新服务、新场景,拉动文旅消费,助推全省文旅产业高质量发展。
活动现场来自14地市的文旅推荐官们纷纷分享他们当地的旅游暖心服务,“畅游安心险”先行赔付快速理赔机制正式发布。
河北人保财险相关负责人在发布仪式上致辞表示,“畅游河北安心险”自推出以来,持续优化升级,此次全新上线的先行赔付快速理赔机制,核心遵循“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则,全面提升保险理赔与应急处置效率。针对在已投保景区发生的人身意外伤害事故,只要事实清楚、责任明确、在保障范围内,即可启动医疗救治费用先行预赔付,切实为游客减轻就医负担。
为保障服务时效,该机制建立“24123”快速响应体系:开通24小时理赔专线与线上平台双报案渠道,接到报案后30分钟内响应,市区1小时、郊区2小时、山区3小时抵达现场或线上查勘。同时开通绿色审核通道,专人专审、优先办结,5000元以下小额简易案件,手续齐全当日即可赔付,让游客理赔“少跑腿、快拿钱、更安心”。
近年来,“这么近,那么美,周末到河北”品牌影响力持续扩大,河北文旅市场活力不断释放。作为文旅保障重要力量,河北人保财险联合平安财险、太平洋财险、中华联合财险、国寿财险、燕赵财险等保险主体,以科技赋能与场景化服务为抓手,持续完善旅游风险保障体系。
（来源：财新闻）
