同心抗疫 保卫家园——中华财险辽宁分公司抗疫纪实

2022年2月份以来，辽宁省内多地相继出现确诊病例，疫情形势严峻复杂，在此期间，中华财险辽宁分公司众志成城，将疫情防控作为当前重大政治任务，投身到抗疫队伍中，坚决打赢疫情防控阻击战。

为贯彻落实辽宁银保监局、辽宁省保险行业协会及上级公司疫情防控相关要求，从严从紧从实抓好疫情防控工作，全力保护员工安全，保障公司有序经营。中华财险辽宁分公司党委、总经理室迅速反应、全面部署，对客户服务、居家办公、应急值守、人员管控、环境消杀等重要环节进行统筹安排，要求全辖干部职工从小事做起、从身边事做起，共同抗疫。

服务保障，守土有责

辽宁分公司在做好疫情防控工作的同时，做到承保、理赔服务不打烊、效率不打折。为客户提供前台便捷服务，对于有保险合同变更需求的客户，简化批改流程与手续；引导、帮助客户线上智能化办理业务；通过线上连线，解决现场查勘需求，全程使用手机客户端一次性完成现场工作。在获取报案信息后，查勘人员第一时间电话联系客户，了解案件具体情况，指导客户收集理赔资料，通过简化理赔手续，精简材料，线上结案，快速赔付等方式，为客户提供极速、快捷的理赔保障服务。

捐献物资，同心抗疫

2月21日，葫芦岛中心支公司通过葫芦岛市慈善总会将84箱方便面、香肠、酸奶等生活物资送入绥中县加碑岩乡抗击疫情第一线。

3月9日，丹东东港支公司购买了20箱奶、200个面包，走访了东港市大东街道五个被封锁的社区，慰问奋战在抗疫一线的政府工作人员和志愿者。

3月25日，辽阳中心支公司采购了60箱方便面、矿泉水、火腿肠等生活物资、2000个口罩捐献给了白塔区文圣街道。 

向险而行，战“疫”有我

近日，随着各地疫情形势的发展，防疫工作任务繁重，涌现出了一批又一批志愿者，其中，便有中华财险辽宁分公司员工的身影。

葫芦岛中心支公司邓锡里、马光，盘锦中心支公司孙荣华，辽阳中心支公司穆湛、徐明辉，本溪中心支公司李成刚，沈阳中心支公司许洋、刘爽、郑国强、刘海军、田贵明，他们化身“大白”，一日一餐，全力协助医护人员。铁岭中心支公司孙家一、张帅，本溪中心支公司赵常玲、张明亮、陈胜男、尹学东、杜晓沛、王洋，他们加入志愿者队伍，为社区防疫工作顺利开展提供保障。辛苦地付出只为疫情得到控制，阴霾尽快退散，早日拥抱阳光。

“万众一心抗疫情，同舟共济中华行”，疫情就是命令，防控就是责任，中华财险辽宁分公司始终心系抗疫一线，号召党员干部职工积极投入到志愿者服务队伍中，发挥国企担当，践行初心使命，共同保卫我们的美好家园。

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