支持“便民惠民”，兴业银行沈阳分行推出“线上补换卡”服务
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借记卡到期、芯片损坏、磁条卡换芯片卡、虚拟卡申领实体卡。一定要去柜台办理吗？当然不用。只要打开兴业银行手机银行，线上办理超快捷，物流到家超安心。近日，兴业银行沈阳分行成功上线“预约换卡”功能，采用电子渠道线上“零接触”即可实现换卡。
该行发放第一批1C卡至今已接近8年，按照相关规定已到换新卡的期限，且需要换卡的客户数量较多。传统线下换卡，客户需先来到网点申请换卡，等到新卡寄送到网点后，客户再次来到网点领取新卡，至少需前往网点两次。为提升换卡效率，让客户少奔波，兴业银行沈阳分行推出了手机银行线上预约换卡服务，客户可在手机银行App申请换卡并选择邮寄到家或寄送到银行网点，客户带着身份证及新卡前往任一网点或亲至卡片寄送网点办理激活即可使用，大大提升了客户办理换卡业务的便捷性。与传统线下换卡服务相比，线上预约换卡方式减少了客户前往网点的次数的同时有效提升了客户换卡的体验。
目前，线上预约换卡服务已全面上线并面向所有客户开放。兴业银行沈阳分行将坚持以客户为中心，秉承“真诚服务，相伴成长”的服务理念，持续优化账户服务，不断拓宽服务渠道和提升服务质效，为客户提供全面、优质、高效的金融服务。
