全聚德:拉萨店大众点评分数较低原因及改善措施
问董秘
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投资者提问：
公司拉萨店营业以来，大众点评分数较低，请问是什么原因？如何改善？
董秘回答(全 聚 德SZ002186)：
尊敬的投资者，您好。全聚德拉萨店（加盟店）于7月下旬试营业，受到大众点评上新建店设定初始星级较低及新店开业正在磨合等影响，但从点评的留言看，大多数客人都觉得体验超预期，门店将不断提升菜品及各项服务质量，持续关注顾客反馈，为顾客提供更舒适的体验，努力提高顾客满意度。感谢您的关注与提问！
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