收到陌生快递要退款，合肥蔡女士差点被骗......
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来源：合肥警方
谨防教育退费骗局
前段时间
合肥蔡女士
给孩子在一家教育机构
报名了编程培训课程
没想到课只上了两节
培训机构就传出了
资金链断裂的消息
原本以为1万多的报名费打了水漂
没想到过了几天
蔡女士就收到一个陌生快递
里面是一张
来自“12315”平台的“退费公告”
公告上宣称
将建立专项退费小组
为学员进行退费事项
看到单页上清清楚楚地写着
“全国12315平台”为退款办理做保障
蔡女士以为事情有了转机
没多想便按照单页上
给出的联系方式
扫描了二维码
添加“官方QQ客服”
随后蔡女士被对方拉入了
所谓的退费QQ群
群里不断有学员反映
按操作流程已成功退费
并晒出退款截图
（上图为假平台）
看到这么多学员退费成功
蔡女士彻底打消了顾虑
按照对方发来的链接
下载了一款
名为“12315维权”的App
对方表示
目前“12315平台”
只是官方协助该培训机构进行退款
因此蔡女士的“受害资金”
需要通过平台购买债券的方式
进行返还
申请人可根据自己当初的损失
选择购买相应价值的债券
蔡女士这才意识到不对劲
赶紧报警求证
民警将该类诈骗套路
向蔡女士进行了讲解
并帮助其下载了国家反诈中心App
开展反诈宣防工作
民警提醒蔡女士
陌生链接或APP
一定不要点击下载
谨防上当受骗
所谓“退费”实为
诱导用户下载不正规App
实际目的是实施电信诈骗
公开报道显示
此类退费诈骗套路已在全国多地出现
中消协提示警惕培训班退费骗局
针对近期有不法分子以培训班退费名义实施诈骗，中消协提醒消费者警惕培训班退费骗局，同时敦促培训机构经营者重视消费者个人信息安全，避免发生泄露。
中消协有关负责人介绍，
不法分子先是在培训机构传出疑似业务收缩、资金链断裂的时候跟进，给消费者营造“担心不能退费”的焦虑心理，然后冒充政府部门、消协组织、培训机构、知名企业、第三方合作机构等，伪造政府部门或企业的文件，通过电话或短信说出消费者的详细资料，获得初步信任，进而以办理退款为由，诱导消费者进入“退款群”，让消费者看到其他人“成功退款”的假象，引诱消费者先支付额外费用再返还退款。
中消协提醒消费者，退款信息应以权威渠道为准，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗。注意保护个人信息安全，如有入群、下载注册App、点击链接、提供手机验证码等要求，一律不要轻信。
警方提醒
学好这几招
捂住你的“钱袋子”
1.认准官方网站和官方APP下载渠道。
全国12315平台官方网站为“www.12315.cn”，手机APP名称为“全国12315平台”，请认准全国12315平台官方网站和应用名称。
2.警惕推荐第三方进行维权清退或购买理财产品等行为。
全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，也不会提供国库券等理财产品。当诈骗分子以“退回学费”“维权清退”等为借口拉群、引导下载第三方链接APP、要求购买理财产品进行兑付退还时，一定要提高警惕、不要轻信。
3.谨慎提供个人银行账号、密码等敏感信息。
不轻易下载各类视频聊天软件，不添加私人社交账号与陌生人聊天，更不要共享屏幕进行账户操作，以防账户、存款、贷款、密码等个人信息泄露。
