汽车消费利好不断 沈阳落实“好政策”获消费者点赞
转自：沈阳晚报
近段时间以来，关于汽车消费领域的利好政策密集出台，消费者收到补贴“专享红包”，纷纷为沈阳市商务局用心的服务点赞。
“王处长，您好，我们又来了！”日前，家住沈阳市铁西区虹桥路的市民于承国来到沈阳市商务局生产资料流通处，送来真挚的感谢和沉甸甸的锦旗。
自今年2月24日起，沈阳市通过盛事通“好政策”平台开展汽车更新补贴活动，持续推动新能源汽车消费，引导老旧汽车依法报废。3月11日，于承国就找过来，表示自己年纪大，不会使用手机操作，请求帮助。可是，在工作人员反复操作下，始终无法通过小程序进行申请要件报送。沈阳市商务局生产资料流通处处长王延波、副处长郭晓卓反复与大数据局、盛事通平台、中国银行、工商银行、盛京银行等沟通协调，并邀请平台负责人共同研究解决方案，经过一个多月的努力，终于找到问题根源，在规定时间内完成申报和审核。
“一心为民办实事，情系百姓解民忧。”不久前，沈阳市铁西区北二路顶尚国际车城负责人为沈阳市商务局送来一位消费者制作的锦旗。
今年年初，该消费者通过网上直播的方式，在顶尚国际车城一家汽车销售店花费12.5万元购买了一辆二手车，但是直到3月份仍没有收到货，期间几次从外地往返沈阳，都协商无果。该消费者给沈阳市商务局“领导信箱”发来信件求助后，工作人员进行反复沟通，相关负责人带队来到交易市场，宣讲政策法规、协调解决问题，目前车款已全额退还。因此，消费者委托送来锦旗，为沈阳市营商环境点赞表扬。沈阳市商务局表示，将进一步规范二手车市场和经营主体的交易行为，推动市场环境不断优化。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 谷丽红
