甘肃兰州七里河区：不断提升高质量为民服务本领
转自：兰州发布
近年来，甘肃兰州七里河区始终坚持“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为”，着重把“解决群众问题”与“我为居民办实事”结合起来，不断提高全区高质量为民服务本领，以真抓实干为目标，用心用情用力解决居民群众急难愁盼问题，凝心聚力交出一份有质量有温暖的民生答卷。
三角线社区吉安小区是老旧小区。19栋楼前有三棵树龄长、超高、超大的危树，距离住宅窗户还很近，树叶繁茂、树枝较长已经严重影响住户采光和衣物的晾晒，有的树枝和杂乱的电线交织在一起，存在安全隐患。社区将此事作为急需解决民生重点项目之一。经过协商，请市政园林所的同志带着专门的机械，对存在安全隐患的大树进行了修剪，解决了居民心头悬着的一件大事，周边居民纷纷表示感谢。“没有想到社区和有关单位解决问题的速度这么快，感谢他们为群众办实事。”居民李淑贤这样点赞。
近日，有居民反映建兰丽苑小区对面的新亮亮便利店门口龚湖公路主干道下水井一直往外泛水，味道十分难闻。社区网格员收到诉求，立即前往实地查看，发现下水井泛水主要是由于下水井出现堵塞，周边商户一用水就会出现下水外溢现象，从而影响到了周边商户正常营业。社区工作人员了解到情况后，立即上报，经一系列积极联系协商，最后由区住建局将下水井内堵塞物进行了清理，疏通了下水管道，问题得到了圆满解决，居民十分满意，网格员也叮嘱附近居民商户一定要注意，尽量将一些油污及生活垃圾不要向下水井倾倒，以防止此类事件再次发生。
兰运司家属院属于老旧小区，无物业管理。在社区干部“入网知心”日常走访网格过程中有居民反映兰运司家属院5号楼北侧总有人往楼下扔垃圾，导致一楼空地生活垃圾堆积严重，加上天气炎热，严重影响了周边居民的日常生活。社区干部实地查看了解情况后积极联系老南站相关管理部门协商解决，社区召集工作人员及兰运司小区5号楼义务志愿者联合清理垃圾。社区工作人员及志愿者对一楼空地及平台卫生死角的所有垃圾杂物进行了全面彻底地整治清理。同时，社区工作人员通过居民微信群，大力宣传环境卫生整治的重要意义，不断增强辖区居民积极参加环境整治的自觉性和坚定性。
来源：人民日报客户端甘肃频道
编辑：张艳玲
