沈阳打造“药净方明”煎药过程全程可视

沈阳打造“药净方明”，煎药过程全程可视 ，百姓用药安全放心。本报记者 王迪 摄

本报讯 记者朱柏玲报道 药房煎药过程，消费者与监管人员分别在现场与线上全程可视，消费者购药更放心，监管更高效。

日前，沈阳市市场监督管理局“药净方明”项目启动。聚焦对中药饮片品种来源、炮制、性状、贮藏进行全链条质量管理，锚定“药净、方明、责清、患安”，推动中药饮片煎煮过程可溯化、精细化、高效化智慧监管。

据了解，沈阳市市场监管局充分发挥皇姑区中医药资源区域优势，组织皇姑区市场监管局率先推出“药净方明”项目，该项目聚焦“药净”，建立溯源机制，对全区中药饮片经营主体进行全覆盖摸排，以中药饮片来源为重点，指导规范零售药店建立中药饮片入库、煎制、清斗、养护台账，确保中药饮片经营过程流向明晰、安全可控、风险可溯。聚焦“方明”，在沈阳市正参德草堂传统中药房、沈阳宜和医大药房有限公司等11家试点药房推行药剂师、煎制人员处方双审制度，药剂师审核处方合法性及合规性，煎制人员复核后核对配药剂量，在煎制台账上签字，确保每剂中药饮片品类齐全、剂量精准。聚焦“责清”，对标中医院管理标准，制定出台《煎药操作标准流程》《煎药室工作制度》《煎药室清洁消毒制度》《煎药人员岗位职责》等“一二一”系列工作规则，一流程确保操作规范，两制度确保环境达标，一职责确保责任到人。聚焦“患安”，应用中药煎制智慧监管，在部分药房安装摄像设备，监管人员全员下载使用智慧药房监管APP，目前90%药店实现煎药全程可视化。

试点药房内，墙上醒目位置张贴着新制度、新流程。透过透明玻璃或者是大屏幕，消费者可现场看到药品煎制全过程。药房工作人员介绍说，中药饮片煎制过程还会在监管部门的手机端全程可视，真正实现了中药饮片可溯、处方审核严谨、煎制设备洁净、过程可视明了。

皇姑区市场监管局相关负责人介绍，开展“药净方明”项目实施以来，通过“两账两记录”成功追溯百姓关注问题药品4类，化解百姓投诉5起。通过实时在线监管，发现并督促企业及时整改问题16项，成功办理中药相关药品安全违法案件1件。消费者对煎制中药放心度高达98.2%，回购率上升20%，药品投诉举报率较项目开展前下降10%，百姓满意度持续攀升。

沈阳市市场监管局相关负责人表示，将始终以“筑牢药品安全底线，守护人民群众用药安全”为己任，组织全市市场监管部门开展药品经营使用环节专项检查，以更完善的制度、更严格的监管让经营者不敢违、不想违、不能违，切实保障百姓用药安全。

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