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北京南站:暑运期间,快速进站厅常态化开启

转自:北京日报客户端

2024年铁路暑期运输自7月1日开始到8月31日结束,共计62天。北京南站预计发送旅客1150万人次,日均18.55万人次,与去年同期相比增长4.6%。暑期客流整体呈高位运行,7月上旬和8月中下旬为长途客流高峰期,高峰日预计发送旅客将达到23.5万人次。

暑期客流以旅游流、学生流、探亲流、商务流为主,上海、杭州、青岛、合肥、济南、南京、天津、烟台、威海等地,均为暑期出行的热门方向。

暑运期间,北京南站每日常态化开启地下换乘层京沪高铁和京津城际4个快速进站厅,开关时间根据客流情况动态调整,最大化满足旅客快速进站需求,极大缩短检票进站时间。车站还持续优化旅客进出站流线,动态调整安检通道,通过及时协调增开安检口、引导分流等措施,保证旅客快速出行。

同时,根据现场实际客流,动态调整售票窗口,充分满足旅客办理购票、改签、退票等需求。强化安检、进出站、检票口、站台、电扶梯等关键部位的盯控力度,加强安全出行宣传引导,确保旅客运输平稳有序。

此外,加强夜间候乘服务,配套设有卫生间、饮用水、商业等贴心服务,在进站口安装门铃对讲装置,更加方便旅客使用。在东、西停车场分别设有网约车空调等候区,内设空调和座椅,为旅客提供舒适的网约车等候环境。车站与地方站区办常态沟通联系,强化合署办公机制,实时共享客流数据,根据接驳旅客需求,协调动态调整地铁运营时间,加强出租车、网约车调度,增加现场组织力量,及时高效疏导到达旅客。

针对暑运期间老幼病残孕等重点旅客较多的实际情况,车站成立党团员突击队和志愿服务队,在进出站口、检票口、服务台等部位为旅客提供宣传引导、解答问询、爱心服务等,让旅客出行安心省心舒心。

北京南站提醒广大旅客注意:

1. 暑运出行需求较大,注意购买车次的出发车站、发车时间等重点信息,合理规划出行时间,预留充足市区交通、进站安检等时间,以免耽误行程。由于进出站客流量较大,建议优先选择地铁等公共交通方式出行,减少换乘等候时间,实现快速进出站。

2. 暑运期间列车开行具体情况将动态调整,请广大旅客随时关注铁路12306网站、APP和车站公告等官方信息,提前安排出行计划。

3. 快速进站厅开关时间将根据客流情况动态调整,请及时关注车站公告。快速进站厅1包含6-9检票口,快速进站厅2包含10-13检票口,快速进站厅3包含14-17检票口,快速进站厅4包含18-23检票口。快速进站厅之间互不相通,请旅客朋友们仔细确认乘坐车次所在的快速进站厅。

4. 车站支持电子临时乘车身份证明,旅客可通过12306APP自主在线申办,进出站检票闸机可直接识读。

5. 请乘坐首都机场大巴的旅客注意,首都机场北京南站线路已调整至南广场地面公交枢纽站。

6. 为了旅行安全,旅途中请照顾好老人和小朋友,看管好随身携带的行李物品,确保人身和财产安全。乘坐电扶梯时,请站稳扶好,注意脚下安全;老幼病残孕等重点旅客、携带大件行李和婴儿车的旅客,请乘坐无障碍电梯,注意出行安全。

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