贵阳贵安：平台连接医患，数字守护健康
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多彩贵州网讯（本网记者 熊茜雯）6月29日，记者从贵阳市大数据发展管理局获悉，近年来，贵阳贵安积极探索卫生健康领域的数字化转型，创新医养服务模式，通过搭建贵阳市互联网健康服务平台，让市民享受到更加便捷、高效的医疗健康服务。截至目前，注册用户达57万人，平均日活人数3000人，服务人次17.66万次，服务药店900余家。
贵阳市互联网健康服务平台是贵阳市推动医疗服务创新、提升市民健康福祉的有力举措，被列入贵阳贵安“一市长一示范”推进数字应用场景建设行动重要项目。通过充分利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，积极推动线上线下融合，打破了传统医疗服务的时空限制。
2023年9月，贵阳市卫健局与贵阳市卫生健康投资有限公司签订运营协议，明确贵阳市互联网健康服务平台正式由行政主管部门负责转变为企业市场化运营，优化了资源配置，为贵阳市医疗大健康产业的发展注入了新动能。
“此前，数据的开发利用和流通效率都有待提高，卫生健康行业数字经济的新业态新模式亟待培育。平台的市场化运营旨在通过市场置换资源的方式，带动贵阳市医疗大健康产业发展，构建一个高效、便捷、安全的互联网医疗健康服务生态圈。”贵阳市卫生健康信息中心负责人陈舒怀说。
便民购药场景有口皆碑。市民通过一部手机就可以完成互联网医院远程视频问诊，轻松获取电子处方，并在零售药店购买到所需药品。这一模式不仅解决了市民赶赴医院排队配药的难题，还大大提高药品的可及性和可负担性。截至目前，平台已为数十万市民提供便民购药服务，有效解决了配药“最后一公里”的痛点、难题，真正实现“让信息和处方多跑路，让病人少跑腿”。
慢病续方场景贴心周到。该场景提供从线上寻医问诊到购药并配送上门的一站式服务，成功为全市“两病”患者提供糖尿病、高血压线上寻医问诊购药服务，并依托互联网医院的实体药房进行京东配送上门服务，有效打通医保移动支付。目前已服务百余人次，为慢病患者提供高效的管理服务，有效降低社会医疗成本。
心怡在线场景舒压解忧。通过建立心理筛查服务，设置“心理科普、心理辅导、心理百科”等功能板块，有效搭建社会心理服务体系，为居民提供全面的压力缓解、情绪疏导服务。
上门护理场景便捷高效。针对行动不便的市民，平台依托实体医疗机构派出经验丰富的专业护士进行上门护理。这一举措不仅解决了市民的实际困难，还体现了平台对特殊群体的关爱和照顾。目前，平台已签约九家医疗机构，注册护士166人，上线了45项上门护理服务。
为进一步方便市民就医，4月，平台联合贵阳贵安城市级智慧民生综合服务App“爽贵阳”，上线了健康档案服务功能，内设就诊记录、检验记录、检查记录、用药记录等相关就医记录。用户在需要复诊时可随时随地查看就诊记录，既方便医生了解患者情况，也免去纸质就诊记录丢失等导致的问题，这让病患与医生之间的沟通更加顺畅，大大缩短了问诊时间。
“未来，贵阳市互联网健康服务平台将继续坚守初心，以市民健康为中心，不断优化服务内容和质量。”陈舒怀表示，下一步，平台将引入更多优质医疗资源和服务机构，为市民提供更多元化、个性化的健康服务选择。同时，平台还将加强数据安全保障和隐私保护，确保市民个人信息安全无虞。
据了解，目前，平台计划与市三医合作，搭建贵阳市老年病互联网医院，为全市20多万慢病患者提供便捷的诊疗服务。同时，加快引入疫苗预约、预约挂号、健康证查询、个人医保查询、个人健康档案查询等公益性服务，更好地保障市民健康。AI营养师、陪诊陪护、保险综合服务等新的商业场景也正在加紧谋划中，有望在近期上线。
为推进诊所的信息化水平，完善个人就诊数据，平台还搭建了全市中、西医诊所监管平台，并加快推进已建设完成的基层心电、影像诊断平台，完善个人基层检查数据。
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