“五一”假期北京南站加开动车组列车22对
转自：中国消费者报
中国消费者报北京讯（记者董芳忠）今年“五一”假期铁路运输时间为4月29日至5月6日，为期8天，北京南站预计发送旅客169.1万人次，日均21.1万人次，同比去年增长3.43%，客流持续高位运行。为满足旅客出行需求，北京南站在启用高峰运行图的基础上，采取加开临时旅客列车和动车组重联运行等措施提升运力，增开至天津、德州、济南、临沂、菏泽、聊城、青岛、濮阳等方向动车组列车22对。
北京南站持续优化进站流线，动态调整进站通道，加强安检区、实名制验证区、电扶梯等关键处所盯控引导力度，实现安全畅通进站。为方便旅客快速便捷出行，开启地下换乘层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅，每日开关时间根据现场客流情况动态调整，同时在南、北地下进站口处设置“急客”通道，为距开车20分钟内的旅客提供优先快速进站服务，减少旅客进站乘车时间。
在假日期间全面开启售票窗口，动态调整窗口功能，方便旅客便捷办理业务；窗口放有车票起售时间、改签规定、公共交通路线等各类提示卡，提升旅客服务体验。在候车室西侧通道内设有12台自助手机充电站，为旅客提供免费充电服务；在进站口安检区域设有18台“快递柜”，对于无法随身携带的禁限物品，可以通过小程序扫码自助下单，放入相应柜中采取快递方式寄送到目的地，无需再次到站领取；增设应急通信车，提升站内信号质量，保障客流高峰时期通信畅通。
车站为中转换乘、提前到站等旅客提供夜间候乘服务，配套设有卫生间、饮用水、商业等贴心服务。加强夜间交通接驳，强化与站区配合联动，协调补充出租车、网约车运力，及时申请延长地铁4号线、14号线运营时间，保障到达旅客快速离站。
为老幼病残孕等重点旅客提供爱心帮扶，做到“一帮到底”，京铁爱心服务区设有“百宝箱”，提供一次性口罩、剪刀、胶带、纸、笔、针线盒、放大镜等常用物品，方便旅客应急使用。车站成立党团员突击队和志愿者服务队，在进出站口、检票口、服务台、快速进站厅等处为旅客进行服务引导、解答问询和提供帮扶，让旅客出行更加方便顺畅。
