广州天河一手机维修店屡次欺骗消费者 市场监管部门出大招
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商家多次侵害消费者权益，数次整治后仍然不改正，点算？市场监管部门出招了。
近日，广州天河区市场监管局、天河南市场监管所收到市民投诉，称某手机维修店欺骗消费者，工作人员调查后发现这家维修店竟是“老熟人”。
原来，这家维修店曾经多次被消费者投诉“假冒品牌授权”“小病大修”“擅自拆机”“主板滴水”等问题，市场监管所多次约谈该商家负责人，但其只是当面口头答应整改，背后却依然“我行我素”。
2023年11月，鉴于该店存在侵害消费者合法权益的违法行为，破坏消费环境，造成不良社会影响，天河区市场监管局对该维修店进行立案查处，并给予行政处罚，进行信用惩戒。
然而，才过了几个月，不法商家又“死灰复燃”，继续诱导坑害消费者，接到市民群众的投诉后，天河南市场监管所执法人员迅速出动，在该手机维修店门口张贴了“消费警示”，曝光该店存在的问题，提醒广大消费者审慎选择，不久后该店就关门停业了。
广州市市场监管部门提醒广大经营者，遇到消费投诉，应当及时和消费者友好协商，这才是诚信经营之道。市场监管部门将持续严厉打击侵害消费者权益的不法行为，营造安全放心消费环境。
采写：新快报记者 张晓菡 通讯员 穗市监
编辑：赵静明
校对：王萃
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