刚刚，恢复运行！杭州前往这些方向，增开班车
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最新消息！受地震影响的沪昆线、杭深线已陆续恢复运行！杭州前往这些方向，还有加班客运车↓↓
受地震影响
今天（4月3日）
杭州东站出发或途经杭州东站的
多趟列车晚点、停运
最新消息：
沪昆线、杭深线已陆续恢复运行！
停运列车可免费退票
据悉，受地震影响停运的部分列车，退票可免收手续费。
各位市民在收到列车停运短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，不收取退票费。
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
建议市民不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘，以免火车站人员高度聚集，并随时关注12306网站及长三角铁路微博信息，妥善安排行程。
目前，铁路杭州站已增开了改签退票窗口，在候车室及时更新晚点车次信息，利用临时车次牌引导旅客，在服务台、检票口等重点岗位增配人员力量，积极做好旅客出行相关工作。
临时加开班车
不少受到列车晚点或停运影响的等车市民计划改乘其他交通方式出行。
杭州东站枢纽管委会联动杭州长运，针对停运列车的方向，在杭州东站长运公路汽车站临时开行长运客运加班车。杭州东站东、西微笑亭及党群服务中心也跟进做好相应的引导服务。
东站长运汽车站临时加开的班车
由于临近清明假期，长途汽车的车票也比较紧张，如果需要改乘长途汽车，市民可以尽早查票购票。
点击这里查看清明假期杭州东站出行指南
资料/铁路杭州站
摄影/姚容
编辑/李胜男、李俪
