加密航线、定制专线、优化服务——乌鲁木齐优化提升冰雪旅游体验
乌鲁木齐晚报
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乌鲁木齐晚报全媒体讯 （记者李凯 赵莉 黄夕芝）2024年伊始，乌鲁木齐全市范围内一系列丰富的冰雪文旅活动吸引市民游客纷纷出行，大众冰雪热情不断高涨。
1月9日，记者从乌鲁木齐市文化和旅游局（市文物局）及全市多家滑雪场、景区、航空公司了解到，面对集中释放的旅游消费需求，乌鲁木齐在多方面优化服务，提升出游体验，让游客乘兴而来、满意而归。
打造文旅品牌释放冰雪+效能
冰雪游热度持续升温，丰富的文旅活动也随之而来。我市积极推出乌鲁木齐网络冰雪文化节，精彩纷呈的文旅活动遍布雪季，让市民和游客们都能找到合适自己的活动参与。
据了解，新疆热雪节系列活动“热雪踏歌夜”将于2024年1月13日晚8点在乌鲁木齐奥体中心体育馆唱响，届时，主持人海米提、梁田串联全场，戴羽彤、江映蓉、苏醒、腾格尔、塔斯肯、魏巡、王栎鑫、张远、张婧懿等歌手、音乐人同台齐聚，通过“热·烈：吾疆奇缘”“热·爱：冰雪造物”“热·雪：热爱无垠”三个篇章。借势“0713男团”热度，打造爆款社交话题，吸引更多年轻人跟着冰雪游新疆，持续释放“冰雪＋”效能。
在这个雪季，乌鲁木齐网络冰雪文化节还有秦腔折子戏专场、歌舞剧《幸福的金火车》、音乐剧《爱乐之城》、视听音乐会《进击的巨人》等等文艺演出活动。
此外，还有冰雪节“沸腾”美食大赛、第二届“迎春梅花展”、鲤鱼山公园冰雪游乐、乌鲁木齐“群众村晚”系列文体活动、“我们的中国梦·文化润万家”迎新春送祝福文化惠民演出活动、闲来小镇冰雪演艺活动等等多项冰雪文旅活动。
航空服务优化方便雪友乘机
今冬南航提前布局热门冰雪游市场，换季后，目前乌鲁木齐多个滑雪客源地城市航班量都有不同幅度增加。
目前南航乌鲁木齐至北京航班量达每日7班、乌鲁木齐至上海每日4班、乌鲁木齐至广州每日6班、乌鲁木齐至深圳每日4班、乌鲁木齐至成都每日4班、乌鲁木齐至重庆每日3班，满足旅客多样化出行需求。
乌鲁木齐航空方面，国内航线复飞乌鲁木齐—南充—温州、乌鲁木齐—和田航线，加密乌鲁木齐—兰州—泉州航线至每日一班。国际航线方面，乌鲁木齐航空加密乌鲁木齐—洛阳—曼谷航线至每周三班（每周三、五、日），方便了国内外游客来乌鲁木齐滑雪。
此外，天津航空还在雪季前，就升级了行李及餐食服务，新疆进出港所有航线，为经济舱旅客提供20kg免费托运行李及免费餐饮服务，且允许携带一件重量不超过7kg、体积不超过20×40×55厘米的非托运行李进入客舱，此举也方便了滑雪旅客携带装备和雪板出行。
乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站也与各航司通力合作，共同推出了一系列针对滑雪季的特别服务，保障广大滑雪爱好者的顺畅出行。
面对滑雪季节中滑雪团队大量、超常规和超重行李，以及有限的操作空间和紧迫的出行时间等出行难题，乌鲁木齐国际机场安全检查总站采取了前瞻性的举措，与各航司密切协作，提前掌握了解滑雪团队的出行人数和时间，开设专属柜台，安排业务技能过硬的工作人员负责，确保每件滑雪设备都能得到妥善处理，为携带滑雪装备的旅客提供更加快捷、便利的行李托运服务，既减少了常规托运流程中的等待时间，又让滑雪爱好者们的旅程更加轻松愉快，确保冬季出行高品质、多样化和个性化的服务。
定制专线打通“最后一公里”
皑皑白雪间，滑雪爱好者驰骋而下。夜幕低垂，天山明月冰雪城灯火璀璨......乌鲁木齐2023-2024雪季持续升温，大众冰雪热情加速释放，多条定制旅游专线为冬日活力持续加码，满载乘客向着快乐出发。
1月9日上午9时50分，湖南游客唐广和朋友就已在国际大巴扎的丝绸之路山地度假区班车站点静静等候。
“早餐是大巴扎的羊肉汤和薄皮包子，等坐上雪场直通车，11点左右就能体验到骄阳滑雪，想想都开心。”
唐广说，出发来乌鲁木齐前就做了详尽的线上“攻略”，他们入住的酒店就选在大巴扎附近，既方便品美食赏民俗又能实现滑雪场一站式到达。
“这已经是我第四次坐着公交上南山滑雪了。”闫文华熟练地将雪具装备放置在车辆中部的雪具存放点，坐进冰雪装饰氛围浓郁的车厢内，手捧热腾腾的饮品，开启一段悠闲的公交旅程。大约一个小时后，这辆“冰雪之约”定制公交平稳停靠在丝绸之路山地度假区，被白雪覆盖的滑雪场近在眼前。
据了解，“冰雪之约”定制公交线路采用提前预约方式，由河马泉新区大学城直达南山各大滑雪场，往返票价为每人次60元。每周六和周日发车，早10时起在河马泉新区各大学校拉载预约乘客前往南山，17时起从南山返回。
乘坐热气球、观赏封神榜系列花灯、穿越“星空隧道”、参加篝火晚会、体验皮圈滑道......天山明月冰雪城接过日间“骄阳看雪”的旅游接力棒，开启乌鲁木齐的精彩夜生活。
目前，乌鲁木齐市公共交通集团有限公司经营三部开通六条“冰雪运游专线”，每晚10点从各站点发车至天山明月冰雪城，每半小时一趟。
“直通车将直达天山明月冰雪城大门口，后期会根据客流量情况，调整时间及班次。”新疆创博文化旅游投资有限公司运营部工作人员朱爱青说。
“家门口就能坐上‘冰雪运游专线’直通车，不仅方便快捷还省去了停车寻位的烦恼。”
家住西北路的市民孟繁玉说，不考虑往返交通问题，轻装出发让她和家人在这冰雪欢乐世界流连忘返。
住宿体验升级解锁全新玩法
“带着家人出来旅游，特意选了既可以滑雪又能泡温泉的酒店。”
1月9日，在丝绸之路山地度假区的丝路汤泉，滑雪和温泉成了冬季旅游新“搭子”。来自杭州的游客王飞带着一家人在蒸腾的热气中驱散滑了一整天雪的疲惫，感受着冰火两重天的独特体验。
在丝路山地SPA度假酒店4楼的观景露台，冒着热气的38摄氏度恒温泳池，抬头便可一览滑雪场全貌，与雪山美景融为一体，一度成为年轻雪友争相前来拍照打卡的“新地标”。
“今年雪季，我们致力于打造多维度冰雪旅游度假产品。”丝绸之路山地度假区副总经理黄河介绍，除了温泉、恒温泳池等，户外滑雪公园、越野滑雪区、牧民生活体验毡房等正在建设当中，丰富冬季旅游体验。
在乌鲁木齐市区，紧邻维斯特灯光滑雪场的维斯特温泉假日酒店也在夜幕中迎来了客流高峰，网红泳池、人造海浪、国风集市......让众多雪友在滑雪之外有了新玩法。
“这个雪季，房间订单持续增加，我们也在不断打造新场景。”维斯特温泉假日酒店总经理王洋介绍，举行了“龙门跨年 圆梦盛世”国风主题街区表演活动，活动将持续到2024年2月24日结束，活动期间，街区内集国风歌舞表演、民乐演奏、国风运动会、研学体验等丰富多彩的民俗体验活动，让游客零距离沉浸式体验中国传统文化魅力，拓展“住宿＋滑雪＋N”体验模式。
2023—2024雪季，冰雪旅游热度高涨让乌鲁木齐“热雪沸腾”，掀起了不断解锁冬日旅游新玩法的热潮。雪场的火热也带动了周边住宿升温，越来越多的酒店、民宿在传统住宿的基础上，提升基础设施，打造新奇体验业态。并推出了针对国内外游客在乌鲁木齐长期停留，滑雪度假的旅居长包房优惠套餐，在乌鲁木齐南山“包个小院享年味儿”也颇受来自南方城市游客的青睐。
根据途家民宿发布的数据，平台含“滑雪”“冰雪”等关键词的民宿预订量同比2019年增长7.5倍，预订滑雪相关民宿的消费者超六成为“90后、00后”；此外，“房东档案”带有“滑雪”等关键词的房东咨询量更高。不止是住宿，消费者通过入住与房东沟通，主动预订带有滑雪教学、雪地摩托、围炉煮茶等特色体验的民宿。
