扬州“五心”融合推动住房公积金事业高质量发展
一直以来，扬州市住房公积金管理中心坚持“五心”融合，主动谋划作为，奋力在新的征程上争先领先、走在前列，让“好地方”建设好上加好，不断推动扬州住房公积金事业取得高质量发展。
坚守制度初心，在推进共同富裕、实现住有所居的民生目标方面积极作为
扬州市住房公积金管理中心牢牢抓住归集扩面这根事业主线，统筹行政推动、部门联动、金银互动、宣传发动、执法促动等手段，强化协同发力，坚持“横向到边、纵向到底”，持续扩大住房公积金制度覆盖面。自去年四季度开始，扬州公积金中心全面推进灵活就业人员参加住房公积金制度工作，通过优化条件准入、开通线上服务、开展宣传发动，积极吸引和鼓励进城务工人员、新业态从业人员等灵活就业人员群体参加住房公积金制度，当年新增灵活就业缴存人3000多人。今年，扬州公积金中心正式出台《扬州市灵活就业人员缴存使用住房公积金管理办法（试行）》，设立“共缴住房公积金”计划，为促进住房公积金制度惠及更多群体提供有力的政策支撑，全市住房公积金单位缴存和个人自愿缴存融合发展的基础进一步夯实，1—11月底，新增灵活就业缴存近6000人。今年6月，扬州全市归集总额首次突破1000亿元大关，截止到11月底，全市新增住房公积金缴存人数65457人，同比增幅全省排名第3。
优化政策暖心，在服务保障民生、推动全市经济社会发展方面积极作为
扬州公积金中心紧扣全市经济社会发展大局，密切关注和研判房地产市场变化，适时启动公积金工具箱，持续打出公积金政策措施“组合拳”，提高购房贷款最高额度、开通商转公业务、支持购房前期资金提取、放宽首套房公积金贷款首付比例、实施绿色建筑公积金贷款支持政策、优化部分提取业务政策，政策实施效果明显，表现为全市贷款业务势头良好，今年1—11月份全市发放公积金贷款11056户，发放金额51.33亿元，同比分别增长41.9%和61.3%；自3月1日开展商转公贷款业务以来，全市共受理商转公贷款3423户、贷款金额10.55亿元，比照原商业住房贷款，可为职工家庭节约房贷利息支出2亿元左右，一系列政策优化和调整，有效支持了职工刚需和改善需求。
秉持智慧匠心，在坚持科技赋能、提升数字化管理服务水平方面积极作为
扬州公积金中心聚焦管理服务痛点，以数字化创新应用为基础，通过“深化数据共享，重塑业务流程”“深化多元服务，丰富便民渠道”“深化新技术应用，赋能服务创新”“深化安全管理，确保业务合规”“深化运行监控，保障系统稳定”五大举措，推动管理服务能力实现跨越式发展。截至目前，超95%的业务线上可办，微信公众号完成实人认证账号绑定的职工超过61.2万，在线实时办结各类业务超过80万笔，个人业务综合离柜率达到85%，在缴职工互联网业务使用率超过95%，线上业务平均办理时间仅需49秒。“智慧公积金”项目连续获得多项荣誉，并在今年成功入选“2023数字江苏建设优秀实践成果”。
今年，扬州公积金中心联合省直中心编制《江苏省住房贷款数据共享标准》并建设全省住房公积金数据共享交换平台；推动公积金业务系统与人行征信系统的无缝对接；在全省首家上线“苏服办”住房公积金旗舰店，完成苏服码对接工作，实现公积金业务“亮码可办”；在全国首批通过住建部结算应用系统接入人行数字人民币平台，实现数字人民币在住房公积金归集、提取、异地转移、贷款发放等多个场景的应用，交易总额已超9500万元，12月底预计交易总额突破1亿元。
强化服务贴心，在优化营商环境、打响“好地方事好办”政务服务品牌方面积极作为
扬州公积金中心始终围绕群众获得感满意度提升，主动靠前服务全力助企惠民。全系统上下联动，强化责任担当，当好政策宣传辅导员，变“人找政策”为“政策找人”，常态化开展“服务企业大走访”，全面推进进社区、进楼盘、进夜市、进政风行风热线系列宣传活动，送政策上门、送服务上门。截至当前，全系统走访企业近200家，举办的全市房企大型政策宣讲吸引400余人参加活动。通过开展第三方服务质量暗访、建立大厅轮流值班制度、增设柜面语音质检系统、常态化窗口服务督查、服务技能大赛等一系列举措，持续推进公积金窗口服务标准化建设。坚持落实好“延时服务”“预约服务”“周六法定节假日增时服务”等制度，截至11月底，办理预约服务7400多笔、提供延时服务652多人次，周六和节假日增时服务共办理线下业务近1700笔，线上业务近6200多笔。直属管理部获评“扬州市人民满意的窗口单位”，被评为全国住房公积金系统表现突出星级服务岗，“跨省通办”窗口被评为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口，获评首批“二星级全国青年文明号”。
坚持固本正心，在提升队伍能力、夯实住房公积金事业高质量发展基础方面积极作为
扬州公积金中心紧抓落实巡察整改的重要契机，通过“聚焦思想政治建设，提升队伍凝聚力；聚焦党建机制建设，提升队伍战斗力；聚焦廉洁中心建设，提升队伍约束力；聚焦干部作风建设，提升队伍落实力；聚焦内控制度建设，提升队伍执行力；聚焦年轻干部培养，提升队伍发展力；聚焦文明单位创建，提升单位整体形象”等系列举措，全面加强干部队伍能力作风建设，持续转作风、提效能、聚动能，进一步提振干事创业精气神、激发担当作为新活力，为推进住房公积金事业高质量发展提供了坚强保障。2023年，扬州公积金中心被扬州市委、市政府表彰为“基层基础建设先进单位”，近年来全系统共获得各类荣誉200多项，其中“国”字号荣誉8项，被授予“全国文明单位”荣誉称号。 成沫
