提前半年开预售但48小时后退票就收手续费，周杰伦福州站演唱会被吐槽
紫牛新闻
关注
12月9日，周杰伦2024年“嘉年华”世界巡回演唱会福州站即将在大麦网开启预售，当前该项目已经上架票务平台，这一次却被不少关注演唱会的网友们狠狠的吐槽“吃相实在是太难看。”
周杰伦福州站演唱会的演出日期是2024年5月16日至5月19日，售价为500元至2000元。引起讨论的是这场演唱会的退票规则，12月9日上午十点预售开启后，到12月11日上午10点这段时间消费者可以无条件退票，12月11日到2024年的5月9日退票就将收取30%的手续费，5月9日后将不再接受任何理由的退票。若是购买了价格最高的2000元内场票的话，12月11日后退票要支付的手续费就是600元，这笔手续费可不算便宜了。
更让一些消费者感到不爽的是，这场演唱会是半年之后才开演的，谁能预料到自己半年后会不会有什么突发情况不能去看演出，但凡自己生活出现一点点会影响到行程的突发情况，这几百块的手续费都非出不可了。
不过对于到底是哪方才是“吃相难看”也还有不同的说法。有网友认为，设置“条件退”的本意是防止黄牛刷票，很多演唱会都设置有“条件退”，不同的演出“条件退”的规则也不一样，30%算得上是比较常见的一种，还有的演唱会采用的是依照距离开始时间的远近设置30%、50%、80%的阶梯式手续费用。但反对福州站演唱会退票规则的网友焦点则放在了过长的预售时间上，认为主办方预售票实在是太心急，没有必要提前这么久，提前半年的预售对于消费者来说并不友好。那提前半年预售难道是主办方想要多赚上一笔退票手续费吗？
本次演出的主办方福建省中视传播有限公司7日回应称手续费是平台扣，和主办方没有关系，大麦客服则表示每个项目都有各自的购票规则、退票规则，手续费是多方最终确认的结果。
到底提前多久开始预售，购票规则和退票规则怎么定，主要看的还是演唱会当地的主办方，同样以周杰伦2024年的巡演为例，预定在4月18日到21日演出的杭州站演唱会虽然演出时间比福州站早，但是杭州站的演出项目至今还没有预售信息。
退票要收取手续费不是消费者感到不满的主要原因，开票时间过早才是问题的关键，周杰伦的演唱会门票价格在目前国内演唱会市场价格中是最高档位，这也就意味着一旦消费者选择了退票要付出的代价也将高很多，一场门票定价两三百的演唱会退票手续要30%和一场要价2000元的退票手续费30%是完全不一样的概念，会有消费者对此退票规则难以接受也在情理之中。退票要收取手续费不是不可以，但是对于这种有着超长预售期的演唱会，或许阶梯式收取退票手续费的规则会比一刀切的规则更加友好。
扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭
校对 王菲
