同场电影座位价不一样，南宁部分影院开始实行“分区售票”
南宁晚报
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眼下，全国多家电影院开始实行座位分区定价。有人支持“分区售票”，也有网友吐槽最佳观影位体验不佳，也有人质疑影院擅自加价侵犯了消费者权益。目前，南宁市的电影院是否也实行了“分区售票”？分区价格相差多少？有人会为“C”位买单吗？近日，记者进行了调查走访。
售票新规
南宁部分影院实行“分区售票”
眼下，全国多家电影院开始实行座位“分区售票”。“分区售票”，就是在观众席不同区域制定不同的价格，不同影院之间不仅价差不同，“黄金区域”占比不同，而且有的影厅一排座位就有好几种价格。
记者打开“猫眼”购票平台，选择南宁市的影院发现，部分影院已经推出“分区售票”。如，在售票平台找到万达影城（江南万达广场店），打开电影《坚如磐石》10月15日19时30分的场次，记者看到影厅价格分为“普通区59.99元”“优享区64.99元”，这两档价差5元，另有W+专享65.99元。细看座位排布，在共有13排的座位中，优享区位于第5排至第12排的中间部分座席，其余为普通区。
而在中影国际影城（会展·航洋城店），电影《坚如磐石》10月15日17时35分的场次，影厅划分了“按摩坐垫区”“黄金区域”“优选区域”“默认分区” 4个区域，票价分别为44.7元、44.7元、43.7元、41.7元，最高价与最低价的差距为3元。在9排座位中，优选区域、黄金区域、按摩坐垫区分布在第5排至第9排的中间部分。需要注意的是，按摩服务还要另外付钱。
记者注意到，南宁市实行“分区售票”的影院多位于热门的商业街区。此外，并非南宁市所有影院都推出“分区售票”，如中影环球影城（五象万象汇店）电影《坚如磐石》10月15日19时15分的场次，为“一口价”38.9元。
观众都偏爱在“C”位观看电影
影迷反应
持质疑和理解态度的几乎持平
看同一场次电影，分区定价，对此影迷的反应如何？
15日下午2时许，记者来到江南区五一路某影院，看见观影等候区坐着几名影迷。工作人员表示，该影院从今年6月份开始推出“分区售票”。
在等候区，30多岁的黄先生一个人来看电影，他选择的是14时20分的《前任4:英年早婚》，座位在第10排，是优享区。“我当时不知道有最佳观影区，就选择了一个最中间的位置，要是知道最佳观影区贵一点，我还是会选观影体验最好的位置。”黄先生认为，这样的差异化票价是一种正常的市场趋势，可以接受。
不同于会为“C”位”买单的黄先生，在等朋友一起看电影的小李对此表示无法接受，“同一个场次价格被分出三六九等，有的分区座席又不明显，买票就让人觉得很麻烦”。
记者近日在南宁市多家影院随机采访了多名观众。受访者中，持质疑态度的和持理解态度的人数几乎持平，他们对影院“分区售票”褒贬不一。有人认为，这是电影院变相涨价；有人则表示，在场次座位爆满的情况下，座位不好的观众可以得到一些优惠。但更多的人持保守态度，认为影院“分区售票”意义不大。
市民杨小姐是一名电影爱好者，她每个月都会到影院看两三场电影。杨小姐说：“我觉得对于电影院来说，它这样分其实意义不太大，因为影院空间有限，在观影的时候角度的变化不太大，如果坐不满，人们是可以来回走动的，不像演唱会那种体育场，每个区域有一些栏杆或是专门的人去管他。”
影院“分区售票”推出不同区的票价
影院说法
有影院“分区售票”后观众增加
眼下，全国多家电影院开始实行座位分区定价。南宁市的部分影院也开始实行“分区售票”，影院实行“分区售票”的初衷到底是什么？
万达影城（江南万达广场店）相关负责人邝女士说，江南万达广场影城是由万达影城推出的“分区售票”，不同会员等级会有差异化的服务，“分区售票”已经实行较长时间了，实行前后对影院的观众量和收入的变化还没有统计过。在影院座位不满还有空余“C”位的场次中，购买普通区票的观众可否坐到“C”位观看，对此，邝女士说，从实行“分区售票”以来的情况看，大多数观众都能对号入座，很少有购买普通区票的观众坐到“C”位，在观影过程中，影院工作人员也会巡场，如发现会提醒观众对号入座。
“‘分区售票’的本意并不是直接增加收入，而是通过降低观影门槛和精细化服务吸引更多观影人群。”南宁市某电影院相关负责人表示，实行“分区售票”主要基于对座位不同体验的区分，影院不会为了每个座位多卖几元钱而设计差异化座位，“一场电影多的几十元钱还不够一张票钱，价格低点多卖出去票不是收益更高？”
该负责人还表示，“分区售票”的初衷是普惠，分区会降低观影的门槛，因为“分区售票”提供了不同的选择方式，让不同消费能力的观众都有机会进影院看电影，由于这一模式拉低了客单价，所以营收并没有显著增长，但观众的反馈还不错，从实际效果看，观影人数也有所增加。
另据记者走访中获悉，目前南宁市一些还未实行“分区售票”的影院对“分区售票”还在观望中。
律师说法
充分透明公示即合法但注意一点
此前，有网友质疑影院推出“分区售票”的做法可能损害消费者权益。记者为此咨询了广西金桂北斗律师事务所莫远峰律师。
莫远峰律师认为，电影院分区定价并不构成对消费者权益的侵犯，如体育比赛、话剧、舞剧、歌剧、演唱会等活动也都是这么定价的。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。电影院有自主定价权，电影票价由市场调节、影院自主定价，属于市场行为，影院座位分区定价，源于不同的座位观影体验不同，只要在购票前，电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示，不管是什么位置的座位，明码标价让观众自主去选择，就不存在违法行为。
“需要注意的是，如果影院利用更好的观影体验这一卖点，刻意设置规则，在低价区的电影票还没有售卖出去的情形下，故意锁定系统或售卖窗口以出售高价区的票，那就会侵犯消费者的知情权、选择权等权利。”莫远峰律师说，如果观众发现电影院存在以上情况的，可以向物价部门投诉。
来源 | 南宁晚报·南宁宝新闻客户端 记者 黎兆齐 文/图
编辑 | 陈钰榕
校对 | 卢小青
审核 | 奚林忠
