上海天文馆门票难抢,现场排队几小时,有人却能轻松进入……
转自:东方网综合
进入暑假,全国不少博物馆都预约告急。
阿拉的上海天文馆更是很多家长带孩子参观的首选场馆。
但让不少家长头疼的是,一张30块钱的门票,居然那么抢手?
网友的吐槽比比皆是
“上海天文馆的票比演唱会还难抢”



网上抢不到票,不少家长选择去现场排队等票。
却发现有人却能轻松获得门票进馆参观。
这是怎么回事?
7月30日上午10点,记者在浦东新区的天文馆门口看到,现场排队等票的队伍已经一眼看不到头。队伍中,不少都是家长从外地带着孩子特地来打卡。
因为在网上多次抢不到票,只能跑到现场,试试运气。

游客A:网上根本就没抢到,一大早7点钟就过来了。
游客B:小孩要来,我们就来排队了,不知道会排多久。保安说,没有通知不让排,我们就先排着看看。
记者了解到,天文馆目前每天开放约500张线下票,供游客当天购买当天使用。
暑期客流高峰,排队购票的时间少则1小时,多则2-3个小时。

然而有家长发现,这边人群在购票窗口大排长龙,那边穿着统一服装、人数在20人左右的团队却一茬一茬进馆参观。


这样的团队叫“研学营”
市民林先称,他此前多次线上抢票未果,最终通过报名研学营才让孩子参观到了天文馆。
林先生:之前抢了很多次没抢到,都打算放弃了。后来听朋友说,报个研学团队,对方就会帮忙抢到票。费用有498元和698元两种。我很奇怪,这些团队的负责人是如何抢到门票的?

那么这些研学团队的票从何而来?
记者以游客身份购买了498元的"天文馆一日营"研学团。

接到订单,该研学团队的工作人员要求提供参观人的身份信息,
他们将委托第三方平台进行线上抢票,并允诺成功率会达到80%以上。
2天后,工作人员通知记者已经预约到了门票,将由领队带领进行参观讲解。


那么,出票的概率
究竟有多少呢?
电话采访研学团队负责人:以20张为例,大概能出16张。不是假期的周末,是100%出票的。我们也是委托第三方来给我们抢票的。
记者从天文馆方面了解到,自天文馆开业以来,从未与任何第三方开展票务合作。研学团队所谓的第三方其实就是黄牛。

其实早在2021年,小坊的同事就曾报道过黄牛代拍代购天文馆门票。
针对这一情况,当时馆方曾与公安部门联动,对黄牛进行打击。
上海科技馆信息技术中心副主任黄凯:我们后台对异常购票的帐号有一个黑名单机制,对这些黑名单进行封杀,防止它后续买票、退票,防止恶意炒作。

打击过后强制实行了购票实名制,天文馆又对购票流程进行了优化,还规定,线上购票者必须在3天前在原购票平台申请退票,逾期就必须购票者本人在参观日当天带证件去现场窗口退票。
此举就是为了杜绝黄牛倒卖短期票,无成本套利。不过,"黄牛"凭借熟悉购票流程手速快、网络好、设备好等优势,用观众的真实身份信息代为抢票,似乎更难以防范。
发展到现在黄牛通过各种平台的研学营一张30元的门票,不仅加价十几倍销售,而且客源稳定。
记者7月30日在天文馆内观察到,一天有近20支研学团队,每支团队以20人来算,那么保守估计黄牛每天抢到400张票,获利可达十多万。而暑假期间,天文馆已经根据最大接待量,每天线上放票4500张,粗略估算,有近十分之一被黄牛截获。

不仅是天文馆,沪上的不少热门场馆、图书馆,甚至是高校,都被打包进了所谓的研学营,其中大部分场馆在暑假期间都一票难求,也让不少家长只能选择花高价报团参观。

为此,市人大代表认为
面对稀缺的公共资源
多部门应该形成合力
加大对黄牛、
以及网络倒票平台的打击力度
市人大代表陈峰:
是不是真的研习?还是打着研习的幌子,实际上扮演着黄牛,让游客加价购票。对此,我们会不断抓取数据,把这些个人或者机构找出来,再进行处理。

针对黄牛代拍代购门票等情况
上海天文馆曾多次发文公告
表示未与任何第三方网络平台开展票务合作
提醒公众警惕上当受骗或泄漏个人信息

但是,市民游客如果能通过正规渠道买到票,谁又愿意将个人信息,泄漏给他人,并花上10倍20倍的价格才能够进馆参观呢?

