邮储银行辽宁省分行铁岭市分行开展“普及金融知识， 守住‘钱袋子’”宣传活动
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为深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，落实国家相关政策文件要求及银保监会消费者权益保护工作要点，着力提升银行消费者风险防范意识和能力，有效解决消费者办理业务中遇到的问题，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障广大金融消费者的合法权益，进一步树立银行业良好形象，邮储银行铁岭市分行于2023年6月份在全辖范围内开展一系列宣传活动。
宣教活动期间，辖内147个网点全部参与宣传活动，开展线上线下集中活动宣传活动305次，其中面向老年、年轻等群体活动150次，线上活动开展6次，触及消费者1.5万余人。
（一）线上广泛式宣教
宣传活动期间，邮储银行铁岭市分行自制宣传短视频2个，制作《守护自己的钱袋子护好幸福家》、《个人信息保护，邮法可依》U课小视频二篇，阅读点击量千余人次。通过微信、朋友圈等线上形式转发H5长图3篇，加强“防范非法集资、守住养老钱的“以案说险”风险提示。
（二）全辖各网点同步开展宣传
宣传活动依托我行网点多优势，一是在营业网点醒目位置张贴海报，能做到客户进门显而易见。网点设立了咨询台，向客户讲解银行服务政策；二是充分利用网点LED电子显示屏滚动播放宣传口号，以简单易懂的口号让更多人了解现在的金融知识，营造良好的金融环境，已达到更为广泛、更深入人心的宣教目的；三是利用液晶电视播放宣传动画片，更加生动的对各类金融知识进行展示；四是指定大堂人员为厅堂宣讲员，利用业务间隙或客户等待时间，对前来办理业务的客户提供现场咨询和讲解，柜员、理财经理等工作人员对办理汇款等业务的客户主动进行防骗提示，讲解安全用卡小知识以及网络支付安全等金融知识，回答客户各类金融问题。将宣传工作融入日常工作中，使宣传工作常态化。
（三）“慰问敬老院、老党员”宣传活动
对容易上当受骗且金融知识贫乏的中老年人进行面对面宣传，补齐金融知识受众薄弱短板。2022年6月16日邮储银行铁岭市调兵山支行派出工作人员走入“养老院”，以“聚焦老年客户，宣导适老服务”为主题开展宣传。通过现场摆放咨询台、散发宣传折页等方式，发放宣传折页180余份、受众人数累计800人次。以浅显易懂的语句让更多的老年客户防止受骗，主要针对电子银行、手机银行、智能设备等现广泛使用的电子渠道讲解，让更多的老年客户了解新事物、体验新科技，帮助老年客户正确、安全、高效使用电子银行，增强老年人对智能技术的了解和信任，提升老年群体防骗、识骗能力。
（四）“进社区”宣传活动
6月16日铁岭市调兵山市支行走进振兴社区，联合调兵山财政局、行政事务服务中心，共同开展端午节金融知识宣传主题活动。活动现场，银行工作人员向过往居民发放宣传单，讲解个人信息安全、征信、网络借贷等各类金融知识，并对于非法集资、个人信息泄露等带来的巨大风险进行了着重介绍，帮助居民树立正确认识金融、理性分析投资的理念，提升社区居民防范意识，助力金融知识进社区。
