拉萨今起严查！
转自：拉萨发布
暑期来到，拉萨旅游市场迎来旺季。我市将持续擦亮“雪域古城 圣地拉萨”名片，对旅游乱象露头就打、一查到底，全力营造一流旅游环境，让广大市民游客安心舒心放心。
一、重点打击以下乱象
（一）旅游购物市场类
1.严查市场价格违法行为。打击部分特产店对本地、外地游客设置两种购物价格的价格歧视行为。严惩“天价”“价格刺客”等欺客宰客行为。
2.严查诱骗旅游者消费行为。打击通过酒托、药托等方式诱骗旅游者消费的违法违规行为，打击伪装高僧大德、藏医药专家诱导消费者高价购买商品和藏药。
3.严查以假乱真、以次充好行为。整治“珠宝、天珠、绿松石鉴定证书”等虚假质量检测和认证标志。打击拼接虫草、增重虫草、熏制虫草等以次充好行为。
4.严查景区尾随兜售行为。打击以纠缠、拦阻、追逐游客或车辆等方式销售土特产、售卖工艺品、编辫子、置换零钱等无证无照经营行为。
5.严查缺斤少两行为。查处生产、销售、改装、使用具有作弊功能的电子计价秤等违法行为。
（二）景区景点秩序类
6.打击“黄牛”购票乱象。加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度。
7.打击旅拍行业乱象。纠正不尊重少数民族服装穿搭习俗、不尊重少数民族宗教文化，以错误方式使用藏装、转经筒及踩踏经幡等行为。
8.打击私设“景点”、擅自收费等行为。治理未经批准擅自收取门票费、卫生费、过路费、如厕费的行为。
（三）旅游餐饮服务类
9.治理餐饮标价不规范行为。整治使用模糊语言、文字等易引起消费者误解的方式标示价格。
10.治理涉旅食品安全问题。打击无证无照、制售非法捕捞渔获物和野生动物及制品等违法违规行为,严防出现蝇、蛆、鼠污染食物的情况。
11.治理变相收取不合理费用行为。打击餐具、纸巾等商品不事先告知消费者，以单方主动提供形式强制消费。
（四）旅游住宿服务类
12.整顿不执行价格干预措施行为。严肃处理不执行规定的限价、最低保护价，或在平台订单生效后单方面毁约、擅自提高价格，或哄抬价格、串通涨价的行为。
13.整顿酒店民宿主体安全。消除消防安全隐患，整改装饰材料不符合耐火要求等情况。坚决消除建筑安全问题，整改不符合建筑安全规范的酒店民宿。
14.整顿酒店民宿治安问题。整治酒店民宿防盗、监控等安防设施不合格现象。
（五）旅游交通服务类
15.规范停车收费。整治机动车停放服务经营者不执行政府指导价、违反明码标价规定的行为。
16.规范旅居车停放。整治旅居车在非指定停放点生火做饭、搭设帐篷、晾晒衣物，及其他影响城市环境卫生、损毁市政设施、随意倾倒废弃物等破坏城市管理的行为。
17.规范出租车运营。打击不按规定使用计价器、擅自抬高运价、故意绕行、无故拒载、出口伤人、刁难乘客、违章操作、违规拼客和占有乘客遗落物品等行为。
18.规范旅游包车服务。打击驾驶员与导游串通一气，甩客、倒客、欺客、宰客等行为发生。持续抓好“黑车”非法营运整治工作。
（六）旅行社、导游类
19.整治“不合理低价游”。打击旅行社发布、销售“不合理低价游”产品，接待“不合理低价游”团队。
20.整治收受回扣行为。查处旅行社、导游通过安排购物或者另行付费文旅项目获取回扣、“人头费”“停车费”等不正当利益的行为。
21.整治加点自费行为。查处旅行社从业人员或委派的导游等相关从业人员以欺骗、诱导方式加点自费的行为。
22.整治指定具体购物场所行为。整治旅行社、导游人员带游客前往虚假宣传、以次充好、掺杂掺假、强买强卖、缺斤少两、“阴阳菜单”的消费场所。
23.整治不合理收费。打击取缔旅行社向导游人员收取或变相收取各类押金、保证金、管理费、服务费等不合理费用的行为。
二、投诉渠道
如果您在拉萨旅游期间，发生了不愉快的事情，请第一时间拨打12345政务服务便民热线、12315消费者投诉举报专线。我们会第一时间进行调查处理，并及时将处理情况反馈给您。
