助力亚运 宁波市属国企在行动

扬帆亚运，活力宁波。为全力做好第19届亚运会服务保障工作，宁波市国资委精心指导各市属企业落细落实各项举措、全面优化运营服务水平、全方位加强环境氛围营造力度、全领域提升运营保障能力，为亚运会顺利举办积极助力。

宁波轨道交通集团：扎实做好交通服务保障

全面提升地铁运营服务水平。一是内外兼修，运营服务零距离。在鼓楼站、宁波火车站、东钱湖站等交通枢纽、景点附近的14个重点车站配备了多国语言翻译机及9600余册“亚运英语手册”供乘客取阅。二是最佳面貌，氛围营造焕新颜。在127个地铁车站LED屏、PIS屏滚动播放亚运相关标语、口号，在地铁1、2号线开行“杭州亚运会”主题专列，打造沉浸式亚运氛围。三是安全至上，运输保障展形象。在大赛期间，宁波轨道交通全面开展地铁车站、区间、车辆等安全隐患排查，确保设施设备“零缺陷”运行，常态化组织应急演练和专项培训，夯实亚运安全之基。四是共建服务，用文明“礼迎亚运”。开展车厢文明、车站文明、绿色文明、平安文明四大专项志愿服务行动，走进地铁车站、沿线结对社区开展乘车环境提升、绿色出行宣传、平安巡检、生活服务等多种类活动，为广大市民营造“文明、有序、安全、和谐”的出行环境。

深入一线做好亚运保障服务。市公交集团同心同向全力以赴，下好护航亚运“一盘棋”。一方面，始终以最佳状态履行“光荣使命”。不断“打磨”赛前、赛中、赛后三阶段保障举措和应急方案，常态化开展各类亚运保障应急演练，推进专业化交通服务保障队伍建设。以首战必胜的决心和信心（投入车辆27部、人员41名），坚决扛起宁波站火炬传递交通保障任务，实现了安全顺畅、精准高效的工作目标，得到了宁波赛事分指挥部火炬传递工作组的高度评价和来信表扬。精挑细选的121名骨干（驾驶员109名，杭州10人、象山99人）、74部车辆（杭州10辆、象山64辆），顺利通过政审、检测，已进驻象山、杭州赛区驻地开展工作。另一方面，始终以最佳面貌展示“窗口风采”。牢固树立“亚运一盘棋”全局意识，按照全面彰显“窗口”风采、“样板”风范的要求，积极为“迎接亚运”点亮城景、打造风景，全面升级“公交文明”新版本，在全国率先推出应用公交车文明礼让斑马线提示音，在中心城区制作投放27辆“亚运流动宣传车”，进一步激发群众关注亚运、参与亚运的热情。

宁兴集团：发挥外语优势服务赛事

宁兴集团第一时间组织招募亚运会志愿者，共选派5名韩语、日语、英语等语言类亚运志愿者成为宁波象山赛区NOC志愿服务“小青荷”，于9月1日至9月底脱产为第19届亚运会（宁波象山赛区）提供志愿服务保障，为宁波市属国企唯一的“小青荷”志愿团队。

NOC助理是整个亚运会期间最为贴近各代表团和运动员的志愿者，主要工作是提供日常管理协助、信息沟通、场馆陪同、语言翻译等服务，更多体现在处理问题的快速反应能力和协调综合能力。此次宁兴集团派出的亚运志愿者小分队中，2位是印度尼西亚沙排队的NOC助理、2位是印度帆船队的NOC助理、1位是中国澳门沙排队的NOC助理。

截至目前，“小青荷”共服务1000多人次，累计送达赛事报告、赛事通告、官方书信247次；抢救教练艇2次，帮助2人找回运动员证、护照等证件，陪同就医1人，准备生日礼物及贺卡2人，配合公安部门处理相关事件2次；收到感谢信1封，好人好事被媒体报道1次。

宁波城投集团：全方位做好赛事服务保障

9月19日至28日，本届亚运会沙滩排球赛事在宁波半边山旅游度假区举办。来自17个国家(地区)的94名运动员、79名技术官员参与比赛。

作为亚运会沙滩排球比赛项目场馆建设方和承办地，宁波城投集团集团党委建立并启动“一班五组”的亚运保障工作机制——亚运保障综合专班、竞赛运维工作组、景区提升保障组、人力资源保障组、新闻宣传工作组、礼宾接待保障组，全力做好赛事全程服务保障工作。

全过程场馆建设运维。沙排场馆建设进度，位列亚运竞赛新建场馆第一名；沙排比赛作为亚运首个项目首场赛事开赛，精彩打响“第一炮”。下属半边山公司以主人翁态度全力服务保障，7名同志抽调到沙排赛事运行团队负责赛时场馆设施运维。公司党支部委员、副总经理阮海侠担当运维组负责人，抓实抓细场馆固设、临设、清废管理和景观标识四大类工作。

全方位酒店服务保障。宁波城投集团作为业主单位委托管理的象山半边山观堂酒店作为沙排技术官员的指定接待饭店，负责承接沙排比赛全体工作人员及志愿者的餐食供应，每餐需供给盒饭打包量逾1000份。酒店餐饮团队积极与沙排比赛餐饮保障组接洽，严格执行洲际酒店集团食品安全管理体系，做到准时准点、保质保量。

全时段值班值守。赛事期间，城投集团实行24小时值班值守制度，班子领导带头前往半边山值班，并实地检查赛事运维保障工作。针对赛事期间度假区人流高峰情况，在场馆外围组织了一支亚运保障突击队，与赛会志愿者“小青荷”联动，保障赛场外的秩序。突击队由集团下属公司的优秀团员青年组成，守在各个集散点和出入口关键位置进行秩序维护和外围交通引导等，保障了比赛、工作车辆通行顺畅、人员进出有序。

全面氛围营造。依托天一广场、南塘老街、东部新城中央广场等商圈区位优势，统一设置“迎亚运”公益画面、搭建观赛空间等，营造沉浸式亚运氛围。其中，9月23日晚，天一广场观赛空间同步直播亚运会开幕式，吸引了许多市民驻足观看，现场不时爆发出喝彩声和掌声，气氛十分热烈。

宁波交投集团：运营服务提质当好窗口

加强文明培训，展现窗口风采。为收费站与服务区工作人员定制仪容仪表、有声服务、礼貌待客提升计划，开展文明规范服务培训、收费业务英语技能培训9次，形成良好的文明礼仪与英语口语学习氛围；多次组织收费员岗位技能竞赛，通过标准知识点讲解、“点对点”互动纠错提升、“师带徒”现场实操评价等方法，切实提升收费员业务技能与服务质量。

引入高质量商业，满足多元化消费。落实慈城、南岸、象山服务区亚运保障专用行车路线的规划和专用停车位、专用卫生间设置，完成亚运专用停车位导视牌布设，做好司机之家、母婴室等服务区场地建设，积极引入麦当劳、榴颜悦色、嘿糖等知名品牌入驻；全力缓解新能源车主出行的“里程焦虑”，服务区增设充电桩车位28个，可同时供64车辆充电，在镇海、象山服务区引进4座蔚来换电站，共68个电池舱位。

组织志愿服务，人人奉献亚运。发动党员志愿者、平安志愿者、工会志愿者组建一支500余人的“亚运保畅队伍”，下沉新桥、石浦收费站，象山服务区等重要点位，开展巡防、信息咨询、便民、语言等志愿服务，累计开展夏日送清凉活动8次，分发各类宣传资料800余份，服务过往司乘9000余人次。

宁波文旅会展集团：精心打造亚运重大工程

文旅会展集团精心打造亚运重大工程，营造共迎盛会氛围，目前正积极配合开展闭幕式相关工作，助力杭州亚运会顺利举办。

点亮亚运主场新地标。在3个月内，高质量实施亚运会主场馆及核心街区夜景提升重大工程，在开幕式精彩亮相并举办多场灯光秀。灯光设计上紧扣“大小莲花”场馆外观特征，结合自然色彩和国画写意技法，凝炼出“绢白润青”主色调。运用无人机拍摄和计算机模型特效，1:1还原异形建筑结构，研发定制配光透镜、灯具型材和防眩光装置，确保灯光效果与场馆外立面的丝绸质感相契合。集团还对钱塘江两岸4大区块、共83处建筑的灯光进行整体规划提升，展现杭州韵味与中国风范。

彰显亚运文化新形象。组建60余人“文艺甬军”队伍，在亚运会火炬传递宁波站上，表演起跑仪式舞蹈《江河湖海共亚运》、歌曲《同爱同在》、收火仪式歌曲《东方之约》3个节目。在亚运会开幕式前暖场环节，表演原创舞蹈《千帆望海》，通过描绘从古船、轮船到帆船的演变历史，体现宁波海洋与港口文化的精神内核，传达“滨海宁波、扬帆世界”的美好愿景。

掀起亚运文旅新风潮。集团与象山县联合出品“渔光之城”光影演艺秀项目，总投资1.2亿元，亚运会期间将举行演出25场，预计接待观众1.5万人次。带热“全民亚运”城市氛围，在宁波街头体育生活节中，举办沙滩排球、街头篮球、滑板和搏击等体育赛事，参与群众超2万人次。文化广场市集邀请全国超80家优质文旅商户入驻，拉动亚运文体消费约400万元。

宁波农商发展集团：筑牢亚运食品安全防线

宁波农商发展集团下属浙江商技检测有限公司，第一时间对接亚运会组委会及相关职能部门，配合做好亚运会宁波赛区农产品质量安全保障工作，为第19届亚运会食品安全保障工作尽绵薄之力。公司成立亚运检测保障工作小组，于9月13日开始，派5名检测骨干赴亚运食品三江集中仓进行驻点检测保障。同时在确保食品安全检测数量及质量的前提下，进一步扩展检测项目，扩大检测范围，完善自身检测能力，提升食品安全控制力，彰显国企担当，切实筑牢亚运农产品质量安全防线。

截至9月27日晚，三江集中仓共计检测蔬菜、水果、肉禽蛋类等975批次，检测项目包含农药残留、兽药残留、非法添加物、食品添加剂、污染物等5大类20余项内容，共计1500余项次。（宁波市国资委）

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