北京26家医院开通医保移动支付，患者体验如何？记者探访
转自：北京日报客户端
从本周起，北京首批26家医院开通医保移动支付服务。记者探访发现，新服务开通后，患者不再需要来回奔波缴费，也省下了排队时间，但也有一些患者还不了解这一便民服务。
7日上午，记者在北京口腔医院看到，缴费窗口、自助机旁摆放着医保移动支付的宣传海报，上面详细介绍了“京通”小程序的使用方法，并回答了一些常见的疑问。医院候诊室的墙上也贴着“京通”小程序在支付宝、微信的两个入口二维码，陆续有正在候诊的患者上前扫码了解详情。
“这服务真挺方便的，在门诊做检查、拿药都不用跑来跑去缴费了。”一位患者边走出诊室，边扫码进入“京通”小程序，通过激活医保电子凭证、绑定银行卡、缴费三步流程，就实时结算了自己的药费。“我现在就可以直接去拿药了，再也不用到窗口和自助机前排队了。”
“绑定的银行卡可以是工资卡吗？”另一位患者在使用新服务时产生疑惑，来到导医台询问。“可以的。我们这边也有专门负责医保移动支付答疑的同事，您还有其他疑问吗？”口腔医院一名导医介绍，目前，市医保局在首批开通服务的26家医院都派驻了工作人员答疑解惑，首次使用新服务的患者和不会手机操作的老年人都可以前去咨询。
在友谊医院门诊大厅，医保移动支付的宣传海报放置在导医台、自助机、发票机等多个点位附近，但少有患者驻足了解。记者询问得知，大多数患者还不知道有医保移动支付这项新服务。“来医院之前没了解到相关消息。”一位在自助机前缴费的患者说。
“这项服务刚开始运行，目前使用、咨询的人还不多。”友谊医院工作人员说，“这几天来咨询的患者多数是在激活时不记得自己的医保电子凭证密码。”根据规定，如果密码输入错误累计达五次，密码验证功能将被锁定24小时。工作人员介绍，市民可以通过“北京医保公共服务平台” （网址：https://fw.ybj.beijing.gov.cn/hallEnter）或各区经办机构窗口解除密码锁定、重置密码。
链接：如何使用医保移动支付？
1.打开微信、支付宝，搜索“京通”小程序。
2.进入小程序后，点击首页“健康服务”专区。
3.点击“医保电子凭证”，激活并授权“京通”使用您的医保码。
4.点击“医保银行卡管理”，输入银行卡号、手机号、验证码，绑定您的银行卡。
5.门诊就医后，点击“医保门诊缴费”，找到待支付订单进行支付。
来源：北京日报客户端 | 实习记者 王瑶琦 柴嵘
流程编辑：U016
