暑期拉萨火车站发送旅客超80万人次
转自:经济日报
今年7月1日至8月31日,拉萨火车站共发送旅客82.8万人次,同比增加33.6万人次,增幅68.3%,到达旅客80.4万人,同比增加29.7万人,增幅58.6%。

今年暑运期间,拉萨火车从运输组织、职工培训、售票组织、乘降组织、设备保障、服务质量、应急处置等方面全力做好工作。
据悉,暑运期间,拉萨火车站日均开行进出藏旅客列车5对、区内复兴号动车组列车5对。根据各方向客流变化,还加开临时旅客列车6对。

拉萨火车站组织了在岗204名职工进行了“暑运业务知识”培训,并每周、每月,逐列、逐方向、逐时段对客车利用率进行分析,动态调整售票窗口数量。针对7月份客流持续攀升的特点,拉萨火车站紧密结合雨情、汛情,合理调整作业组织方案和劳动力组织方案,全面加强乘降组织和现场检查力度。各车间通力协作,结合列车到发特点,合理优化候车布局,优化旅客放行组织方案,强化宣传引导设备保障,进一步缩短旅客候检时间、减少旅客走行距离、强化到发线运用能力。拉萨火车站严格落实设备故障登记制度,建立了快速应急响应机制。党员还组成了“天路格桑花”服务小分队,主动为旅客提供服务,解答旅客疑问。在应急处置方面,在全国各个省市遭遇严重汛情,晚点、停运列车频繁发生时段,拉萨火车站及时启动应急预案,积极做好应急组织、宣传引导、现场服务,组织各车间(各站)75人进行了演练,确保了晚点及停运列车现场组织工作的平稳有序。

